售后客服

岗位职责：
1、接听来电，为用户对酒店预定、机票火车票预定、用车、租车等订单的售后工作，提供全程帮助；
2、负责用户在产品使用过程中所有订单咨询、查询、修改等的服务；
3、服务第一，服务好所有的用户，解决好所有的问题；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1、普通话标准，谈吐清晰，计算机打字熟练；
2、具有优良的服务意识和敬业精神，能承受一定的工作压力，能够适应倒班休息制（公司提供免费宿舍）；
3、熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力；
4、热爱互联网行业，旅游行业；
5、灵活性强，善于沟通，抗压能力强。